Somos a Globalis

Uma travel tech que investe em desenvolvimento e pesquisa para entregar soluções exclusivas em viagens corporativas e eventos. O nosso foco é a qualidade do atendimento, com dedicação personalizada.

Privacidade e Proteção de Dados

Na Globalis Viagens e Eventos Corporativos tratamos os dados pessoais necessários à preparação, organização e prestação dos serviços solicitados de forma responsável, segura e em conformidade com a legislação aplicável.

Quem trata os seus dados?

A Viagens Expansão Lda (Globalis Viagens e Eventos Corporativos), com sede em Rua dos Lagares D’El Rei, 17 C – 1700-268, NIPC 513 319 778, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais no âmbito dos serviços Globalis.

Que dados podemos tratar?

Dependendo do serviço, poderemos tratar dados de identificação e contacto, dados profissionais e de faturação, informações de reserva e viagem e, quando necessário, dados constantes de documentos de identificação ou viagem, bem como outras informações indispensáveis à prestação do serviço.

Os dados podem ser fornecidos diretamente pelo viajante — nomeadamente através de ferramentas de self-booking (SBT) disponibilizadas pela Globalis ou pela empresa cliente — ou através da empresa cliente, entidade organizadora, responsável pelo grupo ou outro representante legitimado para o efeito.

Para que utilizamos os dados?

– preparar propostas e pedidos dereserva;

– organizar e gerir viagens e eventos;

– reservar voos, hotéis, transportes, seguros e outros serviços;

– disponibilizar e gerir o acesso a ferramentas de self-booking(SBT) para reservas autónomas pelos viajantes;

– emitir bilhetes, vouchers e documentação;

– gerir alterações, cancelamentos e assistência;

– comunicar informação relativa aos serviços contratados;

– proceder à faturação e gestão administrativa;

– cumprir obrigações legais aplicáveis.

O tratamento baseia-se, consoante a situação, na execução de um contrato ou diligências pré-contratuais, no cumprimento de obrigações legais, em interesses legítimos ou no consentimento quando este seja necessário.

Com quem podemos partilhar os dados?

Para organizar e executar os serviços solicitados, os dados estritamente necessários poderão ser transmitidos a companhias aéreas, hotéis, operadores turísticos, DMC, empresas de transportes e transferes, seguradoras, sistemas de reservas, agregadores, plataformas de self-booking (SBT), fornecedores tecnológicos e outros prestadores necessários à execução dos serviços. Poderão também ser transmitidos a autoridades competentes quando legalmente exigido.

Viagens internacionais

Quando a viagem ou serviço envolva países fora do Espaço Económico Europeu, poderá ser necessário transmitir determinados dados a prestadores ou entidades localizadas nesses países. Essas transmissões serão efetuadas nos termos da legislação aplicável e, quando necessário, com as garantias ou fundamentos legalmente previstos.

Durante quanto tempo conservamos os dados?

Os dados são conservados durante o período necessário à prestação dos serviços e, posteriormente, durante os prazos exigidos ou permitidos pelas obrigações legais, fiscais, contabilísticas e contratuais aplicáveis.

Quais são os seus direitos?

Nos termos da legislação aplicável e consoante as circunstâncias, poderá solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade dos seus dados, opor-se a determinados tratamentos ou retirar o consentimento anteriormente prestado.

Para exercer os direitos consagrados na Lei de Proteção de Dados Pessoais e demais legislação aplicável, ou colocar questões relacionadas com privacidade e proteção de dados, os pedidos podem ser dirigidos para protecao.dados@globalisviagens.com ou para dpo@globalisviagens.com. A Globalis poderá solicitar informação adicional estritamente necessária para confirmar a identidade do requerente.

Poderá igualmente apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).