O atendimento Globalis conta com uma equipa experiente e qualificada para atender o mercado corporativo de viagens. Temos um compromisso com a busca constante de superação das expectativas dos nossos clientes, através de atendimento personalizado e diferenciado, durante 24 horas por dia.
Evidencia com objetividade a qualidade e tempos de resposta permitindo-nos garantir no momento da confirmação da reserva que é aplicada a melhor tarifa disponível. Trata-se de um modelo operacional dinâmico e automatizado através de um software.
Graças à certificação em Faturação Eletrónica, a Globalis tornou-se numa das agências de viagens do mercado nacional a facultar este tipo de faturação digital a todas as empresas (Estado ou não Estado) que o solicitarem. Com a faturação eletrónica terá poupança nos custos administrativos com a melhoria da produtividade e eficiência, rigor e segurança dos dados digitais, maior acessibilidade aos documentos e não menos importante, a responsabilidade ambiental por contribuir para a diminuição das emissões de CO2.
As Viagens de Incentivo são especiais porque recompensam a competência, o esforço, a determinação e a coragem de um profissional ou de um grupo de colaboradores de uma empresa.
A Globalis disponibiliza todo o suporte desde o planeamento até o regresso, contando com sugestões de destinos especiais, jantares, atividades e brindes específicos para o público, com fornecedores criteriosamente escolhidos e custos competitivos.
Criatividade, inovação, planeamento e gestão são elementos fundamentais para delinear um evento com resultados positivos.
A Globalis oferece opções diferenciadas, focadas no budget, conceito e posicionamento de cada cliente. Após análise do briefing é elaborado o planeamento conceitual criativo, a comunicação visual, as ações, atividades e peças.
A Globalis disponibiliza o serviço de concierge 24 horas, que além de atendimento de questões sobre viagens, conta ainda com parcerias com salas VIP’s em aeroportos e faz reservas em restaurantes, compra de bilhetes, bem como alocação de veículos aéreos, marítimos e terrestres, entre outros serviços.
Oferecemos aos nossos clientes corporativos a opção de um programa abrangente com benefícios de viagens de lazer para funcionários.
Desenhamos viagens exclusivas e á medida para qualquer destino no mundo com um elevado nível de serviço.
Os nossos consultores de viagens, têm anos de experiência na organização de viagens de lazer, recomendações de destinos; viagens de férias em grupo, serviços de vistos; seguros de viagem; eventos especiais e espetáculos, entre outros serviços.
Com experiência em Viagens e Eventos Corporativos e de Lazer e uma equipa experiente, a Globalis está preparada para satisfazer qualquer tipo de pedido disponibilizando as melhores soluções de forma acessível, flexivel e atendimento personalizado por parte dos seus consultores.
Dispomos de assistência 24h através de um profissional dedicado a si.
Somos uma das poucas agências com certificação de qualidade atribuída pela APCER, de acordo com a norma ISO 9001/2015. Com esta certificação, garantimos a qualidade dos serviços tendo como pilares a sistematização dos processos e procedimentos, rotinas bem definidas e monitorizáveis e uma equipa capacitada e focada na melhoria contínua.
O Service Level Agreement (SLA), ou seja, o compromisso de serviço assumido pela agência, pode também ser um fator essencial na escolha. Este deverá ser adaptado dependendo do caso específico do cliente, não sendo genérico para todos. Os SLAs ajudam a monitorizar a qualidade dos serviços de viagem fornecida e entram em vigor assim que a agência começa a fornecer os seus serviços.
Evidencia com objetividade a qualidade e tempos de resposta permitindo-nos garantir no momento da confirmação da reserva que é aplicada a melhor tarifa disponível. Trata-se de um modelo operacional dinâmico e automatizado através de um software próprio.
Competitivo
Exclusivo
Inesquecível
Excelentes profissionais!
Márcia Brandão de Almeida
Sem dúvida das melhores agências para viajar. 5 estrelas! Recomendo.
Sonam Pires
Globalis! Um parceiro de negócios em quem podemos confiar, disponíveis e transparentes sempre que necessitamos dos seus serviços.
Cliente
A Globalis tem sido um parceiro de excelência na execução dos nossos maiores eventos de firma. Conseguem sempre surpreender pela positiva, pelo seu profissionalismo e dedicação. Obrigada a toda a equipa!
Catarina Carnaz
Com o encerramento da ação do projeto referente às missões inversas dos opinion markers, resta-me agradecer a Vossa disponibilidade, colaboração, profissionalismo e simpatia na preparação de cada um dos oito roteiros criados, tornando esta ação um sucesso e com resultados bastante positivos.
Muito obrigado.
Faço votos de sucesso e de um bom trabalho para todos.
Tiago Camarão